能代市では、行財政改革の一環として、少ないコストと短い時間で市民サービスを提供する行政組織へ転換するため、常にムダ・ムラ・ムリを無くすための「改善」を求め続ける「仕組み」をつくる「能代マネジメントシステム」（略称：ＮＭＳ）に取り組んでいます。 

このたび、この業務改善について、職員の意識の向上と、市民の皆さんにこの取り組みを知っていただくことを目的に、初めて事例集としてとりまとめましたので、お知らせいたします。

• 業務改善事例集（表紙、目次） （PDF,2.79MB）
• 業務改善事例集（本文一括） （PDF,3.57MB）
• 業務改善事例集（本文Ｐ１〜４） （PDF,788.48KB）
• 業務改善事例集（本文Ｐ５〜８） （PDF,1.87MB）
• 業務改善事例集（本文Ｐ９〜１２） （PDF,990.49KB）
• 業務改善事例集（本文Ｐ１３〜１６） （PDF,301.6KB）