17年度 市民意識調査の結果概要 その１
発行：No.1082 平成17年10月13日発行（6）
17年度 市民意識調査の結果概要 その１
この調査は、市民の皆さんから市政に対する意見や要望について伺い、今後の市政の推進や改善に役立てるために行っています。
今年度は、「循環型社会形成」、「地産地消」、「男女共同参画社会」など、８項目について調査しました。その結果を２回に分けてお知らせします。
調査項目
１．生活環境
２．市政
３．市職員
４．公共交通
５．循環型社会形成
６．地産地消
７．風の松原の利用
８．男女共同参画社会
調査対象：満18歳以上の男女1,000人
抽出方法：住民基本台帳から年代別無作為抽出
調査方法：郵送による回答方式
調査期間：7月8日〜7月22日
回収率：44.8％（448人）
回答者の概要
性別
男 199人 44.1％
女 249人 55.2％
合計 448人 99.3％
年齢
10代 3.8%
20代 14.6%
30代 16.6%
40代 15.1%
50代 20.2%
60代 19.7%
70代以上 8.9%
不明 1.1%
職業
農林漁業 3.3％
商工業（自営） 8.2％
会社・団体職員 24.4％
公務員 8.9％
パート・アルバイト 14.8％
学生 3.8％
無職・その他 35.9％
不明 0.7%
市政について
○市政について特に知りたいこと（複数回答３つまで）
1位 （3） 市が取り組んでいる事業内容、進行状況 40.6％
2位 （2） 市が計画している事業やその内容 40.1％
3位 （4） 市が抱えている大きな問題や困っていること 37.0％
4位 （5） 市の予算の使い方 33.5％
5位 （6） 新しくできた制度や事務手続き 29.7％
6位 （8） 市長の考え方 26.6％
7位 （7） 市の施設やその利用方法 26.2％
8位 （8） 市議会で審議されている内容 24.0％
9位 （−） 市の行事や催し物 18.6％
（ ）内の数字は前年の順位
いずれの項目についても、高い数値で市政の情報提供が求められています。特に「市が取り組んでいる仕事の内容や進み具合」、「市が計画している仕事とその内容」、などが高い数値になっています。広報や市ホームページの各課情報ページなどによって、できる限りわかりやすい情報の充実に努めます。
○市政に対する意見や要望の伝え方
1位 （3） 伝えない 22.2％
2位 （1） 自治会長や行政相談員を通じて 19.8％
3位 （4） 分からない 17.7％
4位 （2） 自分で直接市役所へ 15.5％
5位 （5） ｢市長の手紙｣やＥメール、ファクスで 8.9％
6位 （−） 知り合いの市の職員を通じて 6.0％
7位 （7） 市議会議員を通じて 2.9％
8位 （8） 新聞などへの投稿を行う 2.4％
（ ）内の数字は前年の順位
「伝えない」、「分からない」が多くなってきています。身近な市政として信頼されるため、意見や要望を伝えやすいよう、努力を必要とする結果と受け止めています。「協働と納得のまちづくり」を基本とした市政の中で、市民との対話を一層深め、信頼度を高めていく必要があります。
生活環境について
○生活環境について、どのように感じていますか（ ）内の数字は対前年比
1．車以外の騒音･振動･悪臭 少ない49.0％（2.5） 普通36.8％（△1.4） 不明2.2％ 多い12.0％（△2.7）
2．道路の状況 良い18.6％（7.1） 普通55.9％（11.2） 不明2.0％ 悪い23.5％（△19.7）
3．除雪の状況 良い9.3％（△2.2） 普通41.2％（△3.5） 不明2.0％ 悪い47.5％（4.3）
4．台所・風呂などの排水処理状況 良い34.6％（5.2） 普通46.8％（△6.7） 不明2.2％ 悪い16.4％（△0.3）
5．病院・診療所への交通の便 便利26.6％（△0.4） 普通51.9％（△5.2） 不明2.9％ 不便18.6％（3.1）
6．日常の買い物の便 便利31.9％（0.5） 普通49.2％（△4.9） 不明2.5％ 不便16.4％（2.3）
7．通勤・通学の便 便利25.7％（4.6） 普通51.7％（△7.5） 不明5.5％ 不便17.1％（1.6）
8．老人の憩いの場や住民の集会の場 ある58.5％（△5.5） 不明4.9％ ない36.6％（2.8）
9．散歩道や子どもの遊び場 ある52.1％（△4.8） 不明3.6％ ない44.3％（1.8）
10．消防・防災体制 安心18.2％（0.1） 普通62.3％（△2.1） 不明2.4％ 不安17.1％（0.0）
11．街路灯の設置状況（夜道の安全性など） 良い18.2％（2.1） 普通52.6％（△1.3） 不明2.4％ 悪い26.8％（△2.8）
12．防犯体制（上記以外の） 良い7.5％（2.5） 普通71.9％（△2.0） 不明3.3％ 悪い17.3％（△2.4）
13．自然や緑 恵まれている44.8％（2.1） 普通49.4％（△2.5） 不明2.4％ 恵まれていない3.4％（△1.8）
14．近所づきあい 良い19.1％（△2.2） 普通68.7％（1.1） 不明2.0％ 悪い10.2％（△0.7）
15．不法駐車 ない77.8％（6.0） 不明2.5％ 困っている19.7％（△6.7）
◆良いと感じている項目
昨年と同様「不法駐車がない」「老人の憩いの場や住民の集会の場がある」「散歩道や子どもの遊び場がある」「車以外の騒音・震動・悪臭が少ない」の順となっています。
◆普通と感じている項目
「防犯体制」「近所づきあい」「消防・防災体制」「道路の状況」の順になっています。注目は、「道路の状況」で「良い」が7.1ポイント、「普通」が11.2ポイント増え、「悪い」が19.7ポイント減少している点です。
◆悪いと感じている項目
「除雪の状況が悪い」が昨年に引き続きトップで、昨年より4.3ポイント増えています。
除雪のあり方について、市民、行政双方が、より一層議論を深める必要があります。
「散歩道や子どもの遊び場がない」「老人の憩いの場や住民の集会の場がない」も上位となっています。
市職員について
○市職員の日ごろの仕事ぶりをどう感じていますか。（ ）の数字は前年比
普通 39.7％（1.9）
良くない 20.4％（1.7）
まずまずだ 19.5％（3.4）
良くやっている 11.1％（△1.4）
分からない 9.1％（△5.4）
不明 0.2％（△0.2）
市職員の仕事に対して、「良くやっている」「まずまずだ」の肯定的評価が2.0ポイント増えています。「良くない」も1.7ポイント増えています。職員はこの評価をしっかりと受け止め、公務に対する一層の努力が求められています。
○市職員が市民に親しまれ、信頼されるにはどのような点に心掛けるべきですか。（複数回答２つまで）
電話や来庁者への親切な応対 17年61.4％ 16年62.6％
迅速で効率的な事務処理 17年48.6％ 16年48.9％
市民ニーズの的確な把握 17年33.7％ 16年33.0％
広い視野に基づく判断 17年27.3％ 16年31.2％
専門知識の習得 17年19.0％ 16年19.7％
順位は前年と同じです。「電話や来庁者への親切な対応」が最も多く、引き続き職員の接遇の向上が求められています。
上位５項目の中では「市民ニーズの的確な把握」が前年に引き続き増加しています。
男女共同参画社会について
○「男女共同参画」または「男女共同参画社会」と言う言葉を、見たり聞いたりしたことがありますか？
見たり、 聞いたりしたことがある 71.8％
見たことも、 聞いたこともない 24.0％
不明 4.2％
○「男は仕事、女は家庭」という考え方についてどう思いますか？
賛成 5.5％
どちらかといえば賛成 27.1％
どちらかといえば反対 30.4％
反対 22.8％
分からない 10.2％
不明 4.0％
○男女共同参画社会の実現は必要だと思いますか？
不明 6.0％
必要だと思う 67.8％
必要だと思わない 7.8％
分からない 18.4％
不明 6.0％
男女共同参画社会基本法が施行されて７年目となり、７割以上の人に『男女共同参画（社会）』という言葉が浸透しています。
「男は仕事、女は家庭」という考え方については、賛成派が32.6％、反対派が53.2％と反対派が過半数を超えています。14年度の調査結果（賛成派45.6％、反対派43.2％）と逆転しており、「男は仕事、女は家庭」にこだわらない考えの人が増えてきています。
「男女共同参画社会の実現が必要だと思う」と答えた人が、「必要だと思わない」と答えた人の割合を大きく引き離している現状からも、男女が一人ひとりの生き方を認め合い、共に歩む男女共同参画社会の実現が求められています。
地産地消について
○農産物（米や野菜、加工品）をどこで購入していますか？（複数回答）
スーパーマーケット（量販店） 95.6%
直売所や朝市 70.5%
小売店（商店） 51.5%
農家から直接 32.8%
○農産物の産地については、どの程度までこだわりますか？
国内産であればよい 52.1％
地元産がよい （能代市のもの） 16.8％
産地にはこだわらない 16.2％
秋田県産がよい 12.4％
不明 1.8％
その他 0.7％
○農産物を購入するとき、重視するのはどんなことですか？（複数回答）
鮮度 91.6%
価格 76.5%
産地（地元産、県内産、県外産、輸入） 66.7%
安心・安全に関すること（添加物、減農薬、減化学肥料など） 45.4%
生産者などの情報 5.8%
○地産地消を進めるにあたり、希望することはどんなことですか？（複数回答）
地元農産物の品目や生産量の増加 59.4%
子どもの食農教育の推進 37.5%
伝統料理、食文化の紹介 37.5%
栽培方法や生産者などが分かるような情報の提供 36.8%
地元農産物を使用した独自の製品開発 36.8%
農産物の旬や時期などが分かるような情報の提供 22.8%
消費者と生産者の交流 22.8%
直売所、農家の庭先、コンビニ、インターネットなど売り場や購入機会の増加 22.0%
「農産物の購入」についての設問では、量販店が最も多いという結果でした。直売所や朝市の利用者も多く、地産地消への関心が高まっていることが分かります。
このことは次の「農産物の産地 」の設問で、国内産や地元産を求める人が８割以上を占めていることでも裏付けられています。また、「農産物を購入するときに重視すること」では、鮮度、価格、産地に次いで安全や安心について関心が高まっているようです。
一方、「地産地消を進めるにあたり希望すること」では、品目や生産量の増加を挙げる方が多く、今後は、野菜の品目を増やしたり、生産量を増やし安定的な供給を図ることが求められています。
次回10月27日号では、今回掲載できなかった「公共交通」「循環型社会形成」「風の松原の利用」についてお知らせします。
問合せ 広報広聴係 電話89−2199
No.1082 平成17年10月13日発行（6）
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