窓口の受付時間の変更について（試行実施）
令和９年１月４日(月曜日)から、窓口の受付時間を変更します
業務の見直し及び新規課題に対応する時間を確保し、市民サービスの向上と業務の効率化を図るため、窓口の受付時間の短縮を試行実施いたします。変更内容
変更前（令和８年１２月２８日(月曜日)まで）： 午前8時30分から午後5時15分まで変更後（令和９年１月４日(月曜日)から）： 午前9時から午後4時30分まで
試行期間
令和９年１月４日から９月３０日まで試行期間を経て、令和９年１０月１日から本格運用を開始いたします。
受付時間を変更する窓口
○本庁舎１階福祉課、長寿いきがい課、市民保険課、税務課、会計課
○二ツ井町庁舎１階
総務企画課、市民福祉課
○各地域センター、富根出張所
注：職員の勤務時間及び電話対応の時間に変更はありません。
注：本庁舎１階及び二ツ井町庁舎１階の上記記載以外の課、本庁舎２～３階、二ツ井町庁舎２～３階は、これまでどおりの受付時間（午前8時30分から午後5時15分まで）とします。
受付時間短縮に関するQ&A
Q：受付時間を短縮する理由について教えてください。A：窓口の利用状況等を踏まえ、窓口の受付時間の短縮により、業務の見直し及び新規課題に対応する時間を確保し、住民サービスの向上と職員の負担軽減の両立を目指すため実施いたします。市民の皆様のご理解とご協力をお願いします。
Q：窓口の受付時間に手続きができない場合はどうすればよいですか。
A：証明書の発行や市税等の収納が可能な市民サービスセンター（イオン能代店３階）は、土日祝日も開設しております。また、マイナンバーカード等をお持ちであれば証明書等のコンビニ交付サービスをご利用いただけるほか、各種申請手続きを自宅などからいつでも手続きが可能なオンライン申請サービスもご利用いただけます。
>> 市民サービスセンターについてはこちらをご覧ください。
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>> オンライン申請サービスはこちらをご覧ください。