水道使用の手続きについて  

◇水道に関する各種手続や料金に関するお問い合わせについては、ヴェオリア・ジェネッツ株式会社へ業務委託しております。

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社は、市役所新庁舎2階・公営企業管理課に事務所があります。
 
  電話番号 0185-52-5221
(電話番号は、上下水道整備課水道係・簡易水道係と共通となっています。)
 
 
●水道を使い始めるとき

・市役所新庁舎2階・公営企業管理課
窓口で「水道使用申込書」を提出してください。
 お電話(52-5221)でも受付しています。
 
・使用開始の届け出は事前(5日前まで)にお届けください。
 
窓口とお電話での受付は平日の午前8時30分から午後5時15分までとなります。
 (土日・祝日年末年始は受付していません。)
 
・「能代市給水条例」が契約の内容となります。下記にある関連リンク「能代市給水条例」を確認ください。
【届け出内容】
1.使用場所 2.住所 3.使用者氏名 4.電話番号  5.使用開始日
6.納付書送付使用場所と異なる場合)
●水道の使用をやめるとき

市役所新庁舎2階・公営企業管理課窓口で「水道使用中止届」を提出してください。
 お電話(52-5221)でも受付しています。
 
使用中止の届け出は事前(5日前まで)にお届けください。
 
・窓口とお電話での受付は平日の午前8時30分から午後5時15分までとなります。
 (土日・祝日年末年始は受付していません。)
【届け出内容】
1.お客様番号 2.使用場所 3.使用者氏名 4.転居・転出先の住所
5.電話番号 6.使用中止日 7.料金の精算方法
●使用者等が変わるとき

市役所新庁舎2階・公営企業管理課窓口で「氏名等変更届」を提出してください。
 お電話(52-5221)でも受付しています。
 
使用者等の変更があったときにお届けください。
 
・窓口とお電話での受付は、平日の午前8時30分から午後5時15分までとなります。
 (土日・祝日年末年始は受付していません。)
【届け出内容】
 ・届出者の住所、氏名、電話番号の他、次の内容をお届けください。

(使用者が変わるとき)
1.お客様番号 2.使用場所 3.前使用者氏名と新しい使用者氏名 

(使用者の住所が変わるとき)
1.お客様番号 2.使用場所 3.旧住所と新住所

(納付書などの送付先が変わるとき)
1.お客様番号 2.使用場所 3.旧送付先住所と新送付先住所
 
(使用の用途が変わるとき)
1.お客様番号 2.使用場所 3.変更後の用途【例】営業用から家庭用への変更