家庭での水道のトラブル
◇水道に関する各種手続や料金に関するお問い合わせについては、ヴェオリア・ジェネッツ株式会社へ業務委託しております。※ヴェオリア・ジェネッツ株式会社は、市役所新庁舎２階・水道課に事務所があります。
電話番号 ０１８５－５２－５２２１ （電話番号は、水道課水道管理係・水道整備係と共通となっています。)
●宅地内での水漏れ・故障
漏れた水は無駄になるだけでなく、長時間放置されると家屋に損傷を与える場合があります。個人の宅地内での水漏れや水道管破裂などの故障は、すぐに市の指定工事事業者に工事を依頼してください（関連リンク「水道の工事や修繕の依頼」をご確認ください）。なお、メーターを確認することにより、宅地内での漏水を発見できる場合があります。
◎蛇口を閉めてもメーターのパイロットが回っているときは、漏水が考えられます。
市の指定工事事業者に工事を依頼してください。
●蛇口からの水漏れ（単水栓の場合）
蛇口からのポタポタ漏れは、蛇口の中にあるパッキンやゴムがすり減ったり、老朽化したために起こります。パッキンやゴムの取り替えは簡単ですので、なるべくご家庭で取り替えてください。わずかな漏れでも水道料金に加算されますので、早めに対処してください。
（交換方法）
１ 水抜き栓で水を止めてから、
２ スパナでグランド押さえをはずし、
３ 新しい吊りコマと取り替えてください。
●水洗トイレの水が止まらない
ドライバーや１０円硬貨などで時計と同じ方向に回して水を止めて、市の指定工事事業者に連絡してください。
●道路にきれいな水が流れ出ている
配水管の漏水ですので、水道課水道整備係へ連絡してください。
●水道水の臭い
水道水には殺菌用に使われている塩素のにおいがあります。においがあるということは、完全に殺菌されている証拠ですので、安心してお使いください。
●赤い水が出る
水道工事や断水などで水道管内の水の流れが変わったときに、水道管内の鉄サビが流出して起こります。しばらく水を流しているときれいになりますが、長引いたり、頻繁に起こる場合は、水道課水道整備係に連絡してください。
●黒い水が出る
水道工事や断水などで水道管内の水の流れが変わったときに、水道管内に付着したマンガンが流出して起こります。しばらく水を流しているときれいになります。
●白い水が出る
水道管の中に入った空気が水と混じって小さな泡ができると、色が白く見えます。しばらくそのままにしておくと、泡が消えて透明になります。