水道使用の手続きについて　　

◇水道に関する各種手続や料金に関するお問い合わせについては、ヴェオリア・ジェネッツ株式会社へ業務委託しております。

※ヴェオリア・ジェネッツ株式会社は、市役所新庁舎２階・水道課に事務所があります。
　
　 電話番号　０１８５－５２－５２２１
（電話番号は、水道課水道管理係・水道整備係と共通となっています。) 　
 
●水道を使い始めるとき

・市役所新庁舎２階・水道課窓口で「水道使用申込書」を提出してください。
　お電話（５２－５２２１）でも受付しています。
 
・使用開始の届け出は事前（５日前まで）にお届けください。
 
・窓口とお電話での受付は平日の午前８時３０分から午後５時１５分までとなります。
　（土日・祝日年末年始は受付していません。）
 
・「能代市給水条例」が契約の内容となります。下記にある関連リンク「能代市給水条例」を確認ください。
【届け出内容】
１．使用場所　２．住所　３．使用者氏名　４．電話番号  ５．使用開始日
６．納付書送付先（使用場所と異なる場合）
●水道の使用をやめるとき

・市役所新庁舎２階・水道課窓口で「水道使用中止届」を提出してください。
　お電話（５２－５２２１）でも受付しています。
 
・使用中止の届け出は事前（５日前まで）にお届けください。
 
・窓口とお電話での受付は平日の午前８時３０分から午後５時１５分までとなります。
　（土日・祝日年末年始は受付していません。）
【届け出内容】
１．お客様番号　２．使用場所　３．使用者氏名　４．転居・転出先の住所
５．電話番号　６．使用中止日　７．料金の精算方法
●使用者等が変わるとき

・市役所新庁舎２階・水道課窓口で「氏名等変更届」を提出してください。
　お電話（５２－５２２１）でも受付しています。
 
・使用者等の変更があったときにお届けください。
 
・窓口とお電話での受付は、平日の午前８時３０分から午後５時１５分までとなります。
　（土日・祝日年末年始は受付していません。）
【届け出内容】
　・届出者の住所、氏名、電話番号の他、次の内容をお届けください。

（使用者が変わるとき）
１．お客様番号　２．使用場所　３．前使用者氏名と新しい使用者氏名　

（使用者の住所が変わるとき）
１．お客様番号　２．使用場所　３．旧住所と新住所

（納付書などの送付先が変わるとき）
１．お客様番号　２．使用場所　３．旧送付先住所と新送付先住所
 
（使用の用途が変わるとき）
１．お客様番号　２．使用場所　３．変更後の用途【例】営業用から家庭用への変更