年金に関する相談

<鷹巣年金事務所での年金記録相談(能代市を管轄する年金事務所)>

●鷹巣年金事務所
〒018-3312 秋田県北秋田市花園町18-1
 電話番号:0186-62-1490
(受付時間)
・月曜日~金曜日(祝日を除く) 午前8時30分~午後5時15分
・時間延長(週初の開所日)   午後5時15分~午後7時
・週末相談(第2土曜日)    午前9時30分~午後4時
(受付時間は変更になる場合もありますので、あらかじめお問い合わせください。)

●出張相談窓口(能代市役所6番窓口)
(受付時間)
・毎週火曜日(祝日を除く) 午前9時30分~午後3時30分

※鷹巣年金事務所、出張相談窓口ともに事前予約が必要です。
予約は相談希望日の1ヶ月前から前日まで受付しています。
予約電話番号 0186-62-1490(自動音声案内「5」を選択)
予約受付時間 午前8時30分から午後5時(土・日・祝、12月29日~1月3日を除く)
※ご予約の際は、お手元に基礎年金番号のわかる年金手帳や年金証書をご用意ください。
 ご予約のない方は、長時間お待ちいただいたり、当日対応できない場合があります。

相談の際は、
・年金手帳もしくは基礎年金番号がわかるもの
・マイナンバーがわかるもの
・職歴や住所変更の履歴のメモ などをお持ちいただくとスムーズです。

上記のほか、本人以外の方が代理で相談する場合は委任状が必要です。
いずれの場合も、実際に窓口にいらっしゃる方の本人確認ができるものをお持ち下さい。


<年金記録に関する相談専用電話>
●「ねんきん定期便」「ねんきんネット」に関するご質問・お問い合わせ
 専用番号 0570-058-555(ナビダイヤル)
 IP電話 03-6700-1144
(受付時間)
・月曜日~金曜日(祝日を除く) 午前8時30分~午後5時15分
・時間延長(週初の開所日)   午後5時15分~午後7時
・週末相談(第2土曜日)    午前9時30分~午後4時

○「ねんきんネット」でも加入履歴などを確認することができますので、ご利用ください。


●年金相談に関する一般的なお問合せ
「ねんきんダイヤル」
 電話番号 0570-05-1165(ナビダイヤル)
 IP電話 03-6700-1165
(受付時間)
・月曜日~金曜日(祝日を除く) 午前8時30分~午後5時15分
・時間延長(週初の開所日)   午後5時15分~午後7時
・週末相談(第2土曜日)    午前9時30分~午後4時